「周大福人壽 ‧ 生活圈」條款及細則


周大福人壽 ‧ 生活圈（「本計劃」） 是由周大福人壽保險有限公司（「周大福人壽」／「本公司」）營運及管理的會員計劃。當您登記參加本計劃，即表示您已閱讀、理解及確認明白本條款及細則（「條款及細則」），而周大福人壽或會不時更改此等條款及細則而不會另行通知，您可定期參閱本條款及細則了解最新版本。

 

接受本使用條款

您繼續使用本計劃前必須細閱下列使用條款。您凡使用本計劃及／或取覽周大福人壽 ‧ 生活圈平台及其所涵蓋之任何介面（包括但不限於網站頁面、手機應用程式、微信小程序及其他數碼平台）（「本平台」），即表示已閱讀下列使用條款，並接受下述使用條款及另載於本平台之相關介面的條款及細則，亦同意受此等條款及細則約束。倘若您不同意下列使用條款及／或另載於本平台之相關介面上的條款及細則，請勿瀏覽或使用本平台及其任何介面。

 

使用條款

1. 會員登記

  1. 本計劃是為提供符合以下相關要求並透過本平台登記而成為會員（「會員」）的公眾人士而設。您在申請時必須符合以下所有條件，無論在任何情況下，周大福人壽均可全權決定是否接納任何會員登記。
    • 年滿18歲或以上；及
    • 持有一個正確、有效、並屬於系統介面中可供選擇之國家或地區的流動電話號碼；及
    • 持有一個有效的電郵地址
    • 每名持有有效身份證明文件（包括但不限於香港身份證、護照或其他本公司接受之身份證明）人士只可擁有一個 「周大福人壽．生活圈」會籍，任何人士以重複或虛假電話號碼或電郵地址登記，及/或一人同時擁有多個會籍均不會被接納。
  2. 登記參加本計劃時，您需要輸入發送到登記於本計劃之流動電話號碼的一次性密碼以完成登記。
  3. 本計劃不接受公司或其他法律實體登記成為會員。

2. 客戶身份認證

  1. 若您是周大福人壽的現有保單持有人，您可透過本計劃提供您在周大福人壽登記的保單資料（包括但不限於您在保單登記之流動電話號碼及出生日期），與本計劃進行客戶身份認證以享有專屬禮遇。進行客戶身份認證時，您需要輸入發送到登記於周大福人壽保單之流動電話號碼的一次性密碼以完成認證。
  2. 完成客戶身份認證的會員將根據會籍要求獲得相關之會員級別，會員級別及其要求會列明於本平台內及顯示於電子會員卡上。我們將根據會員級別要求對會員進行升級及降級而不會預先通知。
  3. 若您未完成客戶身份認證，您仍然可以成為本計劃之基本會員，享用該會員等級之禮遇。每人只可持有最多一個周大福人壽 ‧ 生活圈會籍，該會籍僅適用於您本人，於任何情況下，您均不可轉讓會籍。除本條款及細則或與本計劃相關的任何其他文件中另有規定外，您不得向其他人或其他會員轉移、轉讓、出售、交換或質押您的會籍權利。會員必須確保所提供的資料乃準確、最新和完整，並在有需要時作出更新。如您未能符合上述要求，周大福人壽可全權酌情決定隨時撤銷或終止您的會籍。
  4. 您可以登入您的周大福人壽 • 生活圈賬戶，在「我的賬戶」頁面更新暱稱及直接促銷個人意願之選項。如需更改其他會員資料（包括姓名及電郵地址），請通過發送電子郵件到 ctflife.csc@ctflife.com.hk 或寫信給我們的保障資料主任（地址：香港特別行政區周大福人壽保險有限公司客戶服務中心，九龍海濱道123號綠景NEO大廈7樓）（標記為機密並註明「周大福人壽 ‧ 生活圈」）尋求協助，而您在本計劃登記之個人資料及直接促銷指示將與您在周大福人壽保單登記的相關資料分開處理。
  5. 每位周大福人壽保單持有人只可與其本人持有的會員帳號進行客戶身份認證，認證完成後將不可更改或取消。

3. 會員等級

  1. 「周大福人壽‧生活圈」設有基本、黃金及鑽石3個會員等級。
  2. 等級要求
      基本 黃金 鑽石
    保費繳付保單（見3（iv）） 不適用 擁有至少一份保費繳付保單 擁有至少一份保費繳付保單
    年度化保費總額（見3（v）） 少於港幣$40萬 $40萬至$100萬以下 $100萬或以上
  3. 合資格保單指周大福人壽保單包括已過冷靜期、有效的新保單及續保保單，但並不包括投資相連壽險計劃 (ILAS) 、延期年金保單 (QDAP)、免費個意外保障計劃、盈智寶終身壽險計劃 及價值躍升選項。
  4. 保費繳付保單指保單持有人仍需繳付保費，而繳清日期遲於本公司評估保單資格的日期。趸繳保單自保單簽發日起計算一年內視為保費繳付保單。
  5. 年度化保費總額之計算方法為所有周大福人壽合資格保單的年度化保費總和，以年繳保費之100% 及整付保費的10%作計算。
  6. 會籍有效期
    1. 黃金及鑽石會員
      • 自首次啟動合資格會員等級起連續36個月，如符合續會要求，會籍可自動延長1年
      • 若會員資格終止後再次申請，會員等級資格將重新審核：
      1. 符合原有等級資格－有效期等同於原會員期間剩餘月份
      2. 符合更高等級資格－若為該等級首次啟用，有效期為36個月；否則有效期為1年
      3. 會員於符合續會要求時，將自動延長一年
    2. 基本等級 – 不會過期
  7. 續會
    1. 黃金及鑽石會員會籍將定期進行會員資格審查。
    2. 於會籍首36個月完結後，會籍資格將會被審查。 若符合續會要求（見 3 （vii） （c）），原會員資格將自動延長 1 年。 否則，會員等級將會降級（見3（ix））。 此後，會員資格將每年進行一次審查。此後，會員資格將每年進行一次審查。
    3. 續會要求
      • 維持原會員級別所需的年度化保費總額（參見3（ii）） ; 及
      • 擁有至少一份保費繳付保單; 及
      • 在過去 3 年內購買了至少一份合資格保單
  8. 升級
    1. 總年度化保費定期計算一次，如符合更高會員級別要求，會員級別將自動升級。
    2. 升級後所屬等級的會籍有效期為36個月
  9. 降級
    1. 當黃金及鑽石會員沒有任何有效的合資格保單，會籍將被降級為基本等級。 此檢查和更改級別將定期處理。
    2. 在會籍續期審查時，如果出現以下情況，黃金及鑽石會員將被降級
      • 會員不能維持所屬等級之年度化保費總額要求 – 降級至與其達到的年度化保費水平相對應的等級
      • 會員沒有至少一份保費繳付保單 – 降至下一個較低等級
      • 會員在過去3年內沒有購買合資格保單 – 降至下一個較低等級

4. 會員服務

  1. 只有本計劃的會員方可享有本計劃的相關服務、獎賞、禮遇及福利（下文簡稱「會員服務」）。會員服務只可用於個人而非商業目的。成為會員後，您即可選取本計劃的各種會員服務，其中包括周大福人壽以外的第三方合作夥伴公司（下文簡稱「第三方夥伴」）所提供之貨品、服務及優惠。每項優惠均受個別條款及細則約束。
  2. 您可獲享的會員服務範圍，視乎您於本計劃中所屬的會員級別而定，並須符合相關要求。請瀏覽本平台了解本計劃之詳情，內載會員服務範圍、使用及取得會員服務的要求，本平台內容會不時變更。

5. 獎賞及禮遇

會員可透過本計劃申請兌換獎賞及禮遇。我們可根據 (其中包括) 獎賞的供應情況等來決定是否接受或拒絕此類申請。

i. 升級禮遇

  1. 成功註冊周大福人壽 ‧ 生活圈並在首次升級成為黃金會員時可獲得港幣$500香港瑰麗酒店禮品卡一次。
  2. 成功註冊周大福人壽 ‧ 生活圈並在首次升級成為鑽石會員時可獲得港幣$1,000香港瑰麗酒店禮品卡一次。
  3. 黃金會員和鑽石會員在成功升級會員級別及核實身份後，將在一個月內通過電郵獲得香港瑰麗酒店禮品卡的兌換詳情。兌換後將不能更改或取消。如升級禮遇遺失、被盜或損壞，將不予補發。
  4. 推廣期由2026年1月1日至2026年12月31日，包括首尾2日。
  5. 每位合資格會員只可於推廣期內最多享用此升級禮遇一次。
  6. 升級禮遇不得兌換現金、其他禮品或禮遇。本升級禮遇之使用受香港瑰麗酒店條款及細則約束。周大福人壽並非升級禮遇之供應商，故此將不會就有關升級禮遇及服務及使用該等升級禮遇及服務所帶來的後果承擔任何責任。
  7. 如有任何爭議，周大福人壽,香港瑰麗酒店保留最終決定權。

ii. 周大福人壽優惠

本計劃的會員可享下列周大福人壽優惠:

  1. 周大福人壽 ‧ 生活圈會員尊屬保費折扣券（「保費折扣券」）
    • 保費折扣券只適用於本平台填妥聯絡資料並成功遞交表格之會員使用。
    • 所有會員於推廣期內最多可獲2,000港元保費折扣券一次。
    • 會員必須通過人生規劃師遞交新保單申請方可使用此保費折扣券。
    • 保費折扣券之使用受「周大福人壽 ‧生活圈會員尊屬保費折扣券」條款及細則約束。
  2. 「任我行」免費個人意外保障計劃
    • 會員必須於2025年11月22日至2026年6月30日（包括首尾兩日）（「推廣期」）成功登記，並經周大福人壽完成審批程序後，此「任我行」免費個人意外保障計劃(「此計劃」) 方會生效。
    • 會員就同一受保人在2025年11月22日至2026年6月30日期間（包括首尾兩日）「指定時段」內，不得申請多於一份「任我行」免費個人意外保障計劃。如在指定時段內曾就同一受保人申請並已發出多於一份該等「任我行」免費個人意外保障計劃保單，本公司有絕對及唯一決定權以決定受保人只會受到當中在指定時段期間最先申請的「任我行」免費個人意外保障計劃保單所保障，而其他「任我行」免費個人意外保障計劃保單將於其各自的保單生效日期起被視為無效。為免生疑問，上述安排不會影響在指定時段前就同一受保人已發出的任何「任我行」免費個人意外保障計劃保單。
    • 有關「任我行」免費個人意外保障計劃之詳情，請參閱「任我行」免費個人意外保障計劃的產品小冊子及保單條款。

iii. 其他會員活動及禮遇

  1. 本計劃的會員服務會包括周大福人壽以外的第三方夥伴所提供之活動、服務及禮遇(統稱「其他禮遇」)。使用該等其他禮遇前，您必須了解及同意第三方夥伴就其另發的條款及細則、公司的私隱政策及收集個人資料聲明。
  2. 周大福人壽會定期更新其他禮遇內容，使用時敬請留意該其他禮遇之條款及細則。
  3. 所有其他禮遇只能在有存貨之情況下提供。此外，換取其他禮遇之地點及時間可能會有所限制。周大福人壽保留隨時終止提供某項其他禮遇，或以同等價值之類似禮遇作為替代之權利而毋須事先通知。
  4. 其他禮遇不能兌換為現金或其他禮品。
  5. 周大福人壽並非所有其他禮遇之供應商，故此將不會就有關獎賞及服務及使用該等獎賞及服務所帶來的後果承擔任何責任。有關獎賞之條款及細則為準。我們不就有關事宜承擔任何責任/法律責任。我們保留向您授予其他禮遇的權利及所有最終決定權，僅在我們確認您的賬戶有效且狀態良好時。
  6. 您只能在本計劃規定的指定地點及/或指定途徑換領相關會員服務，而我們有權就該等其他禮遇作出最終決定。
  7. 所有其他禮遇的授予均視乎供應情況而定，額滿即止（如適用）。
  8. 在換領其他禮遇時，我們及指定第三方夥伴有權要求您出示電子會員卡/會員號碼及/或相關換領証明以核實身份。

6. 指定集團會籍

  1. 本計劃會員可同時登記成為New World CLUB 及 KLUB 11會員。有關登記程序，必須先登入本平台，透過指定連結進行登記及會籍配對。New World CLUB (NWC) 及 KLUB 11之會籍(統稱「集團會籍」)分別由新世界尊尚客戶有限公司 (NWLP) 及 K11 Loyalty Program Limited (K11 LP) 管理及營運，NWLP 及 K11 LP將有絕對酌情權批准集團會籍申請及授予相關集團會籍。
  2. New World CLUB VIVA 、New World CLUB DIAMOND、KLUB 11 金卡會籍及KLUB 11 黑卡會籍之會籍有效期為12個月，由會員加入日起計算。每位合資格會員透過本計劃最多只可享用1年制的 New World CLUB VIVA 或New World CLUB DIAMOND一次及KLUB 11 金卡會籍或KLUB 11 黑卡會籍一次。
  3. 如會員是現有NWC及/或KLUB 11會員而其NWC及/或KLUB 11會籍不會因本計劃而獲得升級會籍的資格的情況下，會員的NWC及/或KLUB 11會籍級別將維持不變。
  4. 如會員未能達成延續集團會籍要求，1年制的 New World CLUB VIVA 、New World CLUB DIAMOND、KLUB 11 金卡會籍及KLUB 11 黑卡會籍將於限期後自動轉為New World CLUB CIRCLE 或 KLUB 11普通會籍，而不作另行通知。
  5. 任何由非合資格會員所提交之登記，將獲得 New World CLUB CIRCLE 或 KLUB 11普通會籍。每位合資格會員只限登記集團會籍一次，及確保於此計劃所提供之所有資料真實，正確及準確無誤。
  6. 所有集團會籍及相關福利均不可轉讓、轉移及兌換為現金。
  7. NWLP﹑New World CLUB﹑KLUB 11、K11 LP及其合作之商戶（如適用) 保留修訂有關集團會籍優惠之最終權利而不作另行通知。如有任何爭議， NWLP﹑New World CLUB﹑KLUB 11、K11 LP及其合作之商戶保留最終決定權。周大福人壽並非集團會籍之供應商，故此將不會就有關集團會籍及服務及使用該等集團會籍及服務所帶來的後果承擔任何責任。
  8. 指定集團會籍受條款及細則約束，詳情請參閱New World CLUB 及/或 KLUB 11 獎賞計劃 之條款及細則。

7. 第三方夥伴

周大福人壽與不同第三方夥伴合作，以提供禮遇、服務及優惠等會員服務。本計劃及第三方夥伴將各自根據其私隱政策聲明及個人資料收集聲明使用及處理會員的個人資料。詳情請參閱第三方夥伴就其另發的公司的私隱政策及收集個人資料聲明。

本計劃並不代表為周大福人壽推薦、批准、保薦或介紹本平台內提供或所述的任何服務/產品。本計劃會員在使用與第三方夥伴有關的會員服務而蒙受或招致的任何直接或間接損失或損害，周大福人壽概不承擔責任。假如任何第三方夥伴於任何時候由於任何原因退出本獎賞計劃，及／或變更或停止任何會員服務、服務或優惠的供應，周大福人壽概不承擔責任。

8. 連結第三方夥伴及其他網站

本平台可能載有超連結，連接到周大福人壽控制外之第三方夥伴操作的互聯網站，資源或廣告。在進入及使用這些超連結時，您需為進入及使用這些網站負上風險並遵守其所訂立之進入或使用條款及條件。由第三方夥伴操作的網站之連結，並不代表為周大福人壽推薦、批准、保薦或介紹其網站內提供的任何服務/產品，及不代表周大福人壽與此第三方夥伴有任何合作形式。

周大福人壽概不負責，也不承擔任何因使用第三方夥伴網站時引致的任何直接或間接損失或損害賠償，法律責任。相關問題應發給相關的網站管理人。

9. 周大福人壽 ‧ 生活圈會籍終止

  1. 會員可隨時於本平台內終止您的周大福人壽 ‧ 生活圈會籍。
  2. 如我們認為您因任何原因而未能符合資格申請或維持周大福人壽 ‧ 生活圈會員資格或因違反任何條款及細則或規則，我們會保留權利終止您的周大福人壽 ‧ 生活圈會籍及相關之會員服務。
  3. 當您的周大福人壽 ‧ 生活圈會籍終止後，在終止日起6個月內將不可再次重新申請。不論您在未來會否重新申請，您在本計劃下所享有的會員服務及會籍終止前已産生的全部會員服務即告終止及不獲任何形式退還。
  4. 當終止後重新申請周大福人壽‧ 生活圈會籍，如果您合資格獲得與之前相同的會員等級，則會籍期限為原會籍的剩餘期。 如果您符合升級資格，新會籍有效期將為36個月。

10. 個人資料分享及轉移至指定第三方合作夥伴及個人資料的儲存

在得到您的同意下，經本計劃收集有關您的個人資料可與您已註冊為會員的第三方合作夥伴會員計劃及/或忠誠計劃分享和/或向其轉移（如適用），您的個人資料可儲存在受我們委託處理您的個人資料的第三方合作夥伴、合作單位、代理、承包商、供應商及服務提供商的伺服器和/或數據中心。

11. 條款及細則及另載於本平台之相關網頁的條款及細則修訂

本計劃將不時修改條款及細則而不會作另行通知。如在修訂條款及細則及另載於本平台之相關網頁的條款及細則後您繼續使用本平台及另載於本平台之相關網頁，即代表您同意受此等修訂之約束。

12. 對會員服務的修改

本計劃有權隨時未經通知修改或暫停或永久終止本計劃或其中任何部分。您同意就本計劃或其中任何部分的任何修改、暫停或終止，本公司毋須向您或任何第三者負責。

13. 免責聲明

本平台乃根據〝所見現狀〞及〝所能提供〞的基礎條件下提供，您因使用本平台而導致的一切後果，概須自行承擔。本平台僅供您個人、非商業性質、與非工作有關使用，本公司不發表任何聲明或作出任何保證，無論是明示的或暗示的，包括但不限於任何不侵權、可商售性、準確或就某目的的適用性的保證。本公司不擔保或者承擔下列任何責任：

  1. 本平台提供的資訊是否準確、充足、及時或可靠；
  2. 本平台提供的資訊是否無缺陷、錯誤、遺漏、病毒或可改變、刪除、增加或損壞閣下的軟件、資料或者設備的任何有害物；
  3. 經互聯網發出的訊息不會被截、中斷或丟失；
  4. 接通時，本平台可用或者不中斷；
  5. 本平台的缺點會被糾正；或
  6. 本平台或提供平台的伺服器沒有病毒或其他有害成分；通過本平台傳送的訊息將能維持保密。在任何情況下，本公司對您或者任何其他人士因使用或不能使用該等資訊所發生的任何直接的、間接的、附帶引起的、特別的、懲罰性的或者間接性的損失(包括任何業務或盈利的損失)，不承擔任何責任。您在使用或者解釋該等資訊時，應只運用並依賴自己的技能和判斷。您有責任確保使用該等資訊須遵守所有適用的法律規定。

14. 系統使用

本公司不保證您能在不受干擾、持續或安全的情況下進入本平台。部分或整個平台可能突然在任何時段內或因各種原因不能使用，其中包括系統失靈或中斷、互聯網停機或其他技術故障；本公司對此等原因並無控制權，亦概不負責。您同意自行承擔使用本平台的一切相關風險，亦不就您因任何原因無法使用本平台而引致的任何損害或損失，向本公司追究責任。本公司有權基於種種原因將部分或整個平台離線，其中包括系統維修或升級。

15. 條款的分割性

如果任何條款被具有司法管轄權區的法院認為不合法或無法強制執行，亦不會影響其餘條款的效力及可強制執行性。

16. 適用法律及司法管轄權

本條款及細則受香港特區政府之法律規限，對於任何與本平台相關的任何爭議，您同意接受香港法院的非專屬司法管轄權。

17. 語言

如使用條款中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處，應以英文版本為準。

18. 第三方權益

儘管有香港法例第623章“合約（第三者權利）條例”的規定，本條款是本公司與閣下的協議，僅為本公司與閣下之間的利益而作出，並非為向第三方產生或給予任何權利或聲稱賦予任何利益。任何人士若非本條款及細則的一方，不可根據《合約（第三者權利）條例》（香港法例第623章）強制執行本條款及細則的任何條文。本公司與閣下於本使用條款之終止、撤銷、同意任何修訂、豁免、變更或解決方案的權利，均不受制於任何第三方的同意。

19. 私隱政策聲明

我們將根據香港法例《個人資料（私隱）條例》、中國內地《個人信息保護法》及我們的私隱政策聲明處理所有經本計劃收集到的個人資料。請參閱我們的私隱政策聲明：

在我們經本計劃收集您的個人資料前，我們會提供有關本計劃的《個人資料收集聲明》及《中華人民共和國附錄》（如適用）供您細閱及同意。該聲明列明了我們所收集的個人資料的種類、重要性、使用的目的、保密、轉移對象、個人資料的查閱/改正要求、在您同意授權下用作直接促銷時之用途等。

20. 您的權利

您除了可以於本平台之「我的賬戶」內選擇是否接收關於本計劃之直接促銷，您亦有以下權利，包括查詢我們有否持有您的任何個人資料、查閱我們所持有的您的個人資料、要求更正姓名及電郵地址之不準確的個人資料及查詢我們對有關個人資料及其類型的不時生效的政策和做法。

如果您有意對上述事宜提出請求（或作出任何一般查詢），請與我們的保障資料主任聯絡並註明需要更改周大福人壽 ‧ 生活圈相關之事項 ：
九龍海濱道123號
綠景NEO大廈7樓
保障資料主任（周大福人壽保險有限公司客戶服務中心）收
（信封上請註明「保密」字樣並註明「周大福人壽 ‧ 生活圈」）
或電郵至ctflife.csc@ctflife.com.hk。根據香港法例第486章《個人資料（私隱）條例》，我們有權就處理任何個人資料查閱請求向您收取合理費用。

21. 中華人民共和國附錄

如果您是：
i. 位於中國內地的個人，於中國內地訪問周大福人壽相關網站或使用周大福人壽相關流動應用程式或從中國內地通過手機或任何其他方式使用周大福人壽產品及/或服務；及/或
ii. 持有中國內地護照及/或居民身份證的個人，到訪周大福人壽在香港的實體店或在香港通過手機或任何其他方式使用周大福人壽產品及/或服務，
除本私隱政策聲明和個人資料收集聲明以及中國內地適用的數據保護法律和法規外，周大福人壽將根據 “中華人民共和國附錄”處理您的個人資料。就此處目的而言，中國內地是指除香港、中華人民共和國澳門特別行政區和台灣以外的地區。

本平台無意供在禁止本平台發佈資料之任何司法管轄區內之任何人士(由於該等人士之國籍、居住地或其他原因)使用。在不抵觸上文的大前提下，本平台內刊載的產品及服務只供香港公民、香港永久居民、以及在香港居住的外國國民參閱。本平台之任何部份不應被詮釋成向香港以外地區作出任何產品/服務之要約或招攬。如周大福人壽、其附屬公司及其聯屬公司在任何司法管轄區提供或出售任何保險產品或其他產品或服務（統稱為「產品」）會違反該區法律，則周大福人壽、其附屬公司及其聯屬公司概不會在該區提供或出售產品。如周大福人壽、其附屬公司或其聯屬公司已在該區提供或出售產品，該等產品之提供或出售均屬無效。除非本平台另有明文規定，否則周大福人壽、其附屬公司或其聯屬公司不曾作出下列申述：(i) 本平台內容適用於香港以外任何地點；或(ii) 本平台提供的產品符合香港以外任何國家的法律。假如閣下身處的司法管轄區禁止查閱本平台內容或對我們的產品施加限制，閣下必須遵守該等限制或立即終止查閱本平台內容(視乎何者適用)。周大福人壽、其附屬公司或其聯屬公司不會就任何人士到訪本平台承擔任何責任。

本平台的此等條款受香港法律監管，並按香港法律解釋。閣下同意香港法院具司法管轄權處理因使用本平台而引發的任何爭議。


周大福人壽保險有限公司
（於百慕達註冊成立之有限公司）